本报讯 (记者 朱娜 实习生 王蕊 吴静伍园园)买紧俏车型要排队,王先生按程序在4S店排队买车,不想因店方工作失误让他多花了一万块冤枉钱,郁闷的王先生想让汽车销售商弥补损失,但却迟迟得不到满意的解决。昨日他向本报诉苦。
西安市民王先生今年1月19日在“陕西天一一汽大众”4S店填写了资料后排号买车,销售人员告诉他等有车了会第一时间通知他。4月中旬他来到该店,一位姓李的女销售员告诉他店里根本没有他排号的登记。如果想买车就要重新排号,要想近期提车,就要加5000元现金或在店内消费一万元的汽车装潢。王先生便加了一万元于4月27日提了车。
让王先生意外的是,今年5月25日他再次接到该4S店另一位销售人员刘女士的电话称,“您于1月份排号订购的汽车已经到货,您可以随时来提车。”这话听得王先生一头雾水,明明之前店方称没有自己的资料,可现在突然又称排号的车已到。这明摆着是店方多收了他一万元的费用。
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