Wednesday, August 4, 2010

调整搜索排名遭抗议 淘宝:不对此事单独发表声明

  核心提示:事情发生后,淘宝方面表示,目前已经跟进事件,但是不针对此事单独发声明,以7月8日发表的声明为准,目前淘宝将继续实行这一新规。

  【温州网•原创报道】淘宝网自7月8日对商品搜索排序规则做出调整后,在中小卖家中产生了极大的影响。昨天,在杭州西湖国际科技大厦门口,一群淘宝卖家因不服淘宝新推出的搜索排名规则,进行了抗议。(查看详细报道)

  淘宝网上活跃着近百万的大中小卖家,面对海量的商品,消费者主要通过淘宝的搜索引擎找到满意的商品。因此,搜索排行直接决定了卖家的交易量。7月8日,淘宝发表了名为《淘宝搜索调整规则 为两亿网购用户提供精准匹配》的声明,称对搜索结果排位顺序进行调整,是通过纳入消费者对店铺商品本身的描述、卖家的综合评价、卖家服务质量等内容的计算,让用户找到质量更优、物流更快、服务更好的产品及服务。

  然而,这一调整却引起了淘宝部分卖家的强烈不满,他们认为,这是在变相打压中小卖家。因而引发了继7月13日第一次抗议后的第二波抗议。

  事情发生后,淘宝方面表示,目前已经跟进事件,但是不针对此事单独发声明,以7月8日发表的声明为准,目前淘宝将继续实行这一新规。(记者 郑敏敏)

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