新闻回放：近日，受大雪及持续低温天气影响，长春热电二厂自本月12日17时、长春热电四厂自13日8时上煤系统发生“棚煤”故障，由于煤炭含水量大，在送煤漏斗中形成粘结冻块，影响锅炉给煤，致使供热运行受到严重影响，造成两个热网低温运行，涉及经开区和朝阳区、南关区、二道区、宽城区、绿园区等5个城区部分区域。
昨日，本报接到部分市民热线，反映家中暖气还是不热。对此，长春市供热办相关人士解释说：“目前，热电厂供水温度已经恢复，但是居民家热起来需要一个过程，预计一两天后基本能恢复。”
水、电、气、热问题不允许过夜
昨日，长春市市政公用局相关负责人表示，供水、供电、供气、供热企业要明确任务，落实责任，把各项工作安排好，采取有效措施做好应急保障工作。在极寒天气下，出现问题后不推不拖，不允许问题过夜，要拿出真招解决。
另外，长春还将开展水、电、气、热联合大走访，及时排解化解问题。由长春市市政公用局牵头，组建应急抢险队伍，明确分工，一旦发生险情立即行动。做好冬季除雪保通工作，号召临街商铺和广大市民义务清雪，实行“门前三包”。还要统筹兼顾，加强协调配合，积极应对，分清责任，全力保障春节前这一段的“抗寒保供”工作圆满成功。
各区安装防寒门帘
“如果楼道里的温度上不去，供热、供水、供气的管线就容易出问题，千万不能发生管线冻害。可以在低温楼道钉上防寒门帘。”昨日，长春市市政公用局相关负责人说。
对此，昨日记者联系了长春朝阳区、南关区、二道区、宽城区、高新区供热管理部门，对于抗寒保热这项当前重要工作，各城区都正在积极组织开展。目前，各城区正在积极准备保暖物资。
包括门帘在内的保暖物资是为了保护楼道里的管道不被冻坏，不影响我们的正常生活，但以前经常出现刚安好就被破坏或丢失的现象。本报希望大家爱护好这些防寒物品，温暖别人也是温暖您自己。
供热公司锅炉房吃“细粮”
连续几天来，我省大幅降温，长春市大唐第二热电有限公司和长春华能热电厂（长春热电四厂）出现棚煤情况。为保证今冬供热不出现大故障，昨日上午，长春市供热公司召开了紧急调度会。
据了解，长春市供热公司的供热面积今年达到1200万平方米。紧急调度会上，该公司成立了一支应急抢险队，由20人组成。一旦出现供暖问题，抢险队马上到现场抢修，确保供暖万无一失。
为了保证供热温度达标，长春市供热公司购置了优质煤炭，该公司全年用煤20万吨，目前准备充足。昨日，记者在该公司所属锅炉房看到，工人一直加班加点，在向锅炉房运煤，实行全天供暖。本报记者邢程
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水务集团49支抢险队保供水
昨日，记者从长春水务集团了解到，为防寒保暖，水务集团在保证正常抢修工作的同时，成立了由233人组成的49支应急抢险队伍，还准备了抢修设备43台。
增设供水车为锅炉注水
据了解，早在入冬前，供水安全应急办就进入了确保冬季供水的应急状态，对供水设施及市区管线阀门进行了安全大检查，对净水车间做了防寒处理，对管线上的排水阀、排气阀等附属设施进行了全面检修。
目前，根据省市政府的要求，供水安全应急办迅速转入当前的中心工作，对“抗寒保供”工作进行了深入研究、重新安排。
对引水、制水及市区供水等设施进行进一步检查，消除安全隐患；增设了两台供水车，以便在强降温天气导致部分区域停水时，为锅炉注水；为部分老旧居民住宅楼购置了门帘等防寒物资，确保楼道保暖，以防供水设施受冻。
目前，严寒天气仍持续不断，水务集团提醒广大用户，出入时一定关好楼道门窗，各物业小区、产权单位负起责任，做好楼道防寒工作，防止因楼内供水管道、地沟管道及水表冻坏给居民生活带来不便。
举报漏水有奖
水务集团继续实行报漏奖励制度，市民一旦发现漏水可拨打24小时供水服务热线，漏水一经查实，即对第一报漏人进行奖励。
遇到供水难题请拨打供水安全应急办公室及24小时供水服务热线电话：89812345。
绿园维修处：85977891
南关维修处：88757707
宽城维修处：82939340
二道维修处：84942340
朝阳维修处：86773599
本报记者邢程
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