东方网通讯员陶建幸12月24日报道：如何搞好居民区自治管理？这一问题长期困扰着社区管理者。然而，徐汇区梅陇三村居民区党总支、居委会以居民民主自治管理为突破口，从创新民主管理为载体、从整合居民利益需求入手，拓宽民主参与渠道，积极探索小区民主管理的新机制，通过推行民主化建设，使小区平添了无穷的活力，通过开展自治化管理获得上海市社区建设模范居委会。近日，该居民区党总支又荣获上海市创先争优世博先锋行动“五好”基层党组织等称号。之所以能获此殊荣，笔者在采访中了解到其工作有三大法宝。
法宝一、完善机制，为推进民主自治提供制度保障。在平改坡工程中党总支引导居委会、业委会和物业公司广泛听取意见，仅5天时就组织了6次关于平改坡综合改造的听证会，最终达成共识，居委会还配备专人，全程参与、质量跟踪、协调业主居民与施工方的配合，推进工程有效有序的开展。
法宝二、整合资源，为扩大民主自治赢得居民支持。在迎办世博中，共组织了10支志愿者队伍，有小区党员、楼组长、团队骨干等热心居民300多人参加的清洁家园行动近50次，约3000人次参加。根据居民的爱好和特长，动员居民骨干发起组建了小区合唱队、手工编织班、舞蹈队、走秀队、读报小组等多支群众文体团队与志愿者服务队，通过发动引导居民广泛参与、定期活动、融入社区，积极倡导文明、健康、向上的生活方式。
法宝三、形成合力，为深化民主机制寻求破解难点。如早在三年前针对小区治安盗窃案件经常发生的状况，民主自治管理小组召开多方听证会，汇总收集居民意见和建议，寻找解决问题的突破口，小区在近二年完成了周界报警、电子监控装置和各楼号电子防盗门安装，增强了小区居民生活的安全感。近三年来小区居民有责上访率为零；无刑案和重大治安案件发生。又如针对云凌菜场脏、乱、差的状况，连居民出行都受到影响，民主自治管理小组于今年3月4日和5月26号先后召开了两次协调会与评议会，汇总收集居民意见和建议，最后达成共识，不仅统一了门店门牌，而且使小区通道变得更加宽敞整洁，特别是改变了10多年来这里跨门营业泛滥、且难以治理的顽症实现了菜场规范化长效管理，居民们普遍感到满意，拍手叫好。
谈及小区的变化，该居民区书记尚艳华透露：有一位九旬老人写了感谢信并在东方网等媒体发表。金杯、银杯不如老百姓的口碑，居民的满意是对我们工作的最高奖赏，我们将在新的一年中继续加倍努力，齐心协力打造宜居、文明、和谐的学习型小区。
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