王先生在关上东聚汽配城经营一家商铺。去年7月，他从一家汽车维修设备公司购买了100台提升机，并由一家物流公司从上海运到昆明。货物收到后，王先生发现有两台提升机坏了。凭着以往处理此类事情的经验，王先生认为找物流公司理赔很容易，便把3万元的运费付清了。却没想到物流公司给自己送来了一份索赔书：上面要求王先生出示能证明物品价值的发票以及“货物异常证明”，才能进行理赔。但由于王先生一直未拿到两台提升机零部件损坏的发票，理赔一直未得到解决，双方纠纷不断。而王先生也不知道何时能拿到发票。
针对此事，记者来到该物流公司询问，负责理赔的工作人员解释，他们的索赔书是根据《保险法》和《运输法》等相关法律制定的，要求提供的发票只是为了证明货物的价值，据此理赔。
本报记者 肖国鼎 实习生 蔡琴
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