代金券购物提防商家设限

　　本报8月5日讯 （记者 郑书成）商家赠送代金券，却在消费者使用时设下种种限制条件。今日，消费者常女士将消费时遇到的烦心事投诉至太原工商杏花岭分局。经调解，商家最终同意常女士用200元代金券购买商品。

　　7月中旬，常女士在太原市解放路某电器商店购买数码相机时，商家返还给她200元代金券。代金券上标明了消费使用的有效期限。常女士怕这200元代金券过期作废，于7月下旬拿着这200元代金券，再次来到该商场，又付了230元现金共计430元购买了一台MP5。可这台MP5使用了11天后就坏了。常女士第三次来到该商场要求更换同样型号的新机，商场没有现货。于是，常女士提出退货。该商店工作人员只答应退还230元现金，不退200元的代金券。常女士很生气：“当时送代金券时，商店并没有说任何限制条件，现在却说最终解释权归商家，并设下限制条件。”

　　常女士认为不合理，双方并由此产生了纠纷，最后，常女士只好到工商部门投诉。随后，太原工商杏花岭分局执法人员赶到了该商场，经过了解详情，耐心调解，该商场最终同意，常女士可以用这200元代金券在该商场购买其他的等价商品。

　　据太原工商杏花岭分局负责人介绍，为了吸引客源，现在一些商家推出购物送代金券活动，同时为了避免不必要的纠纷，他们都会在代金券上注明“最终解释权归本店所有”。商家的这种行为，不但剥夺了消费者的合同解释权，还将司法行政机关才享有的“最终解释权”据为己有，显然是无效的。

　　当消费者与商家就某些事项发生争议，商家搬出“最终解释权”的时候，消费者应当及时向消协或工商部门投诉，维护自身权益。