创先争优公交驾驶员在行动

　　他们是公交战线上普通一员，为保障市民乘车默默奉献，在平凡的岗位上干出了不平凡的事迹，用实际行动践行了共产党员的风范。

　　5路路长崔长鸣

　　他在做好自己本职工作的同时，针对5路人员年轻化的特点，做好传、帮、带，培养出一批批新人。平时他总是利用休息时间，和新人进行思想交流，情感交流，交换行车、修车经验，深受大家的爱戴。

　　网络小组长洪健

　　他是公交五公司首位获得高星级的驾驶员，2010年又获得50余颗星名列星级服务前茅。每当天气变化，他会及时用短信给每位组员提示：“下雨，路面湿滑，视线不清，请大家控制车速，谨慎驾驶，注意安全。”在高考期间，他会提示：“经过考场时，请大家关闭报站器外音，给考生营造一个良好的考试氛围。”……这一条条短信折射出一名公交人的责任感。

　　最有耐心的驾驶员蒋英

　　坚持微笑服务，坚持说好“三句文明用语”，是蒋英一大服务特色。每次车辆进站，她都会用车载送话器说“您好，欢迎乘车”，“请不要拥挤，排队上车”，她特别注重研究乘客心理，自己总结出“对老年乘客要热情关心，对外地乘客要热心帮助，对小学生要关心爱护，对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法。

　　播撒大爱的闫维权

　　他把业余时间都用到了跑车、维护车辆上，工作23年来休假的次数屈指可数。他从大局出发，看到线路单班较多，他主动要求开单班车，跑两头高峰，为车队和乘客排忧解难。他开的是线路最旧的车，却毫无怨言，卫生、服务营收公里从不降低标准。

　　通讯员 肖淑航 记者 赵丽莉