汉网消息(通讯员 韩巍 记者 马辉) 老外买到山寨机,向12315投诉后,商家退了钱。
一位叫阿卜杜拉(音译)的留学生,打12315电话投诉:他日前花1000元,在华中通信广场一楼A0岛柜台,买款外形与苹果机iphone十分相似的Ciphone手机,当时说是高仿真机,回去用了一周多,发现手机性能与正品相去甚远,不能加载阿拉伯语,不支持PSP游戏,反应慢且常死机。退货时,商家说手机有划痕,要扣100元的折旧费。
工商人员核实投诉时,店主岳聪称,正品苹果机卖5000元上下,高仿机只卖1000元。当时有个中国女孩陪老外一起买的,也都给女孩说清楚了,退时也过了7天的退货期。
后经调解,商家全额退机。昨日,工商部门已开始对手机来源进行调查。
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